2016. november 30., szerda

Az online marketing egy terápia?

Az online marketing díványán :-)

Természetgyógyászat és online marketing
Természetgyógyászat
és online marketing
Varsányi Péter vendég bejegyzése
Szerintem úgy jártam, mint egyszeri ember a pszichológusnál. Mert hát mit gondol az ártatlan járó-kelő a pszichológusról? Hogy odamegy és beszélget. Esetleg, amíg nem nagyon muszáj, azt is mondja: "dehogy megyek oda, beszélgetni máshol/mással is tudok". Azután eljön a pillanat, amikor már nem lehet kikerülni a dolgot, mégiscsak elmegy és rádöbben, hogy a pszichológus nem csak beszélget, hanem ismer módszereket, van tapasztalata, segít célokat kitűzni, és tud segíteni abban, hogy hogyan is jussunk oda.
Nahát pont így jártam én az online marketinggel.
Persze én is hallottam róla, hogy lehet hirdetni a facebookon, az adwordsben, stb. Sőt hirdettem is, saját magam összeállítottam, feltöltöttem a keretet, megadtam a szűkítő feltételeket, mert hát - gondoltam magamban - mégsem vagyok én egy 0.1-es user, nyilván, ha utána olvas egy-két dolognak az ember, menni fog. Éés tényleg ment valahogy, tulajdonképpen hosszú távon kijött nullszaldósra.

Nyilván a júzer a lúzer

Ideológiákat is gyártottam. "Hiába no, ez a terület annyira speciális, hogy itt nem működnek a szokványos módszerek". Szóval nem én vagyok lúzer, nem én nem mélyedtem el eléggé, hanem azok a kiszámíthatatlan felhasználók ugye, azok tehetnek minden kudarcról. És eljött a pillanat, amikor képletesen szólva eljutottam én is "pszichológushoz"... és kiderült, hogy bizony nagyon is felületesen ítéltem meg ezt a területet. Egyrészt rájöttem, hogy ehhez a műfajhoz is elengedhetetlen, hogy rendelkezzünk egyfajta vízióval. Nem arra gondolok persze, hogy a víziómban mindenki tőlem vásárol, mert ez nem vízió, hanem cél. A cél vonatkozásában ugyanis nincs különbség, nekem is, és jobb esetben a marketing szakértőnek is ez a célja. A vízió arról szól, hogy HOGYAN fog mindenki tőlem vásárolni. Szóval kiderült, hogy vannak lépések, sőt egymásra épülő lépések, amelyeket meg kell tenni. A következő meglepetés akkor ért, amikor kiderült, hogy ezeket a lépéseket hatékonyság szempontjából lehet mérni. Az én szintemen a hirdetések hatékonysága arról szólt, hogy van vásárló, vagy nincs vásárló. Amikor ezt elkezdtük részekre bontani, akkor kiderült, hogy az ördög (szokás szerint) a részletekben van.
  • Elértük egyáltalán azokat, akiket akartunk?
  • Látható egyáltalán, amit létrehoztunk?
  • Ha igen, akkor el tudtuk azt érni, hogy kattintsanak és eljussanak a honlapunkra?
  • Ha eljutott a honlapra, mennyi időt töltött ott? Eleget?
  • Felmérte a kínálatot, vagy megijedt valamitől és elmenekült?
És a legnagyobb rácsodálkozásom akkor jött el, amikor kiderült, hogy ezeket a kérdéseket meg lehet válaszolni.

Jé, jönnek adatok a természetgyógyászatról is

Adatokhoz lehet jutni. És azokat a pontokat, ahol elakadás van, ki lehet, és ki kell javítani. És persze, van olyan, hogy az ember elsőre nem találja el - végül is nem varázsló. De ilyen esetekben (már ha rendelkezünk valamiféle vízióval és van a fejünkben egyfajta rendszer) akár vissza is lehet lépni, és lehet kerülőutat keresni. Mondom tehát, az egész folyamat nagyon hasonló egy terápiához. Én amikor leendő terapeutákat tanítok, ezeket jól el is szoktam mondani. És soha eszembe sem jutott, hogy ezt a tapasztalatomat az online marketing területére is kiterjesszem, és eszembe sem jutott, hogy bizony itt sem érdemes belekapdosni olyasmibe, amihez nem értek. Én a saját területemen - a Bach-virágterápia és a > természetgyógyász képzés < területén - meg vagyok róla győződve, hogy aki nem kapott rendes kiképzést, az nem tud rendes terápiát csinálni.

Képzettség, gyakorlat meg a kaptafa

Számomra mostanra az is kiderült, hogy aki nem kapott rendes kiképzést, az persze online marketinget sem tud csinálni. Én például...
És hogy ezen felül mi a csattanó? Elmondom. Amikor ezeket a tapasztalatokat megszereztem, mást is megtanultam. Megtanultam, hogy valójában nem is olyan drága szakemberre bízni az online marketinget. Miért? mert a szakértő annak az összegnek a töredékéért tud hirdetéseket létrehozni, amit én magamtól elköltenék, miközben ezek az olcsóbb hirdetések nagyságrendekkel több vásárlót hoznak, mint az én laikus próbálkozásaim... fel is hagyok a kísérletezgetéssel és maradok a kaptafánál. Megyek terápiákat vezetni, esetleg tanítani, ahhoz ugyanis értek. És ha nem én csinálom a hirdetéseket - akkor jelentkező is lesz.

2016. október 11., kedd

A gázszerelő most a keresett kulcsszó

Gázszerelő, fűtésszerelő

Itt van az ősz, itt van újra - és a gázszerelő, fűtésszerelő szavak is itt vannak újra, mert a fűtési idény is megérkezett.
Sok helyütt jellemző, hogy a hibák nem előre, tervszerű karbantartás keretében derülnek ki, hanem most, amikor már élesben megy a fűtés.
Naná, most fog ereszteni valahol a vezeték, most fog csöpögni a radiátor, most "krepál be" a gázkazán.
Ebből következően most lesz nagy keletje a szerelőknek is.

Vállalkozások marketing összefogása

Az online marketing területén olykor "gyűjtő oldalakkal" is találkozunk. Vagyis olyanokkal, amelyek egy csokorba gyűjtve nyújtják át a látogatóknak a konkurenseket (!) egy-egy szakmai ágazatban.
Ezt persze érdemes elkerülni, miért is nyitna egy vállalkozás újabb frontot a marketing háborúban: éppen elég a Google organikus találatai, az AdWords vagy a Facebook területén, továbbá a lapok hirdetési rovataiban megütközni.

Láthatunk olyan példákat is, amikor egy szakmai szervezet, példának okáért az Energiapartner Klaszter olyan megoldást talál, hogy a hozzá csatlakozott vállalkozások együtt olyan ernyőt alkotnak, amely alatt megtaláljuk a széles közönséget érintő, energiával kapcsolatos válaszokat, a szakmai újdonságokat és magukat a szolgáltatást végző vállalkozásokat is.
De az utóbbiak nem egymás konkurenseiként jelentkeznek a keresőben!
Az Energiapartner oldal a konkrét hely gázszerelőit, fűtésszerelőit, radiátorszerelőit fogja megmutatni a böngészőben érdeklődőknek.
Így például a Siófokon a gázszerelő szót beütőnek a siófoki szerelő fog beugrani, nem a pécsi vagy a kaposvári és Budapesten is kerületi alapon válogathatunk. Mivel klaszter tagokról van szó, biztosak lehetünk abban, hogy a cég vagy mester érti a szakmáját és akár érdeklődhetünk is utána.
És most nézzük is meg, milyen keresőszavak, keresőkifejezések a jellemzőek mostanában az Energiapartner oldalain:
  • gázszerelő kaposvár
  • gázszerelő siófok
  • gázszerelő székesfehérvár
  • fűtésszerelő
  • fűtésszerelő pécs
  • energetikai tanúsítvány
  • gázterv
  • gázkészülék szerelő szolnok
A közös összefogás eredményeként a gazdag tartalmú honlap az első tíz találat között ad feleletet, egyszerre szolgálva ki a kereső embert, a potenciális ügyfelet és a klaszterbe belépett, gázszerelést, fűtésszerelést, radiátor- és kazán gyógyítást vállaló vállalkozót, vállalkozást.
Az Energiapartner honlapján a fűtés, fűtésszerelés témában persze sokkal többet is megtudhatunk!

2016. október 4., kedd

Kanapé dupla árelőnnyel

Az outlet áruházak árelőnyéről

Vegyük példának - immár nem először - az ABútor Outlet Bútor Áruházat.
Azt már első pillantásra megállapíthatjuk, hogy az itt látható termékárak, mondjuk egy bőr kanapé ára, akár több százezer forinttal is alacsonyabb lehet, mint ugyanaz az áru, ugyanabban a kitűnő minőségben, egy nem outlet üzletben.
Ahhoz, hogy ezt a marketing jelenséget megfejtsük, nézzünk rá egy ábrára, amely egy bármilyen termék életciklusát mutatja meg:

Egy termék életciklusának ábrázolt képe
Egy termék életciklusa általában ilyen


Az életciklus végén, amikor egy normál üzletben az akció sem segít, mert az akció meghirdetése már többe kerülne, mint a befolyó bevétel, a gyártó, a forgalmazó nagyker igyekszik megszabadulni a készlettől. Ekkor kerül a hibátlan maradvány az outlet üzletekbe. Itt aztán jó boltot csinálhatunk, mert a hibátlan, igényes, ámde kifutó terméket olykor szemtelenül olcsón vásárolhatjuk meg.
A kifutó - például idény végén az idény jellegű áru - eladása olykor "készletkisöprés" néven fut, ami badarság, mert ez raktárosi szemlélet és nem a vásárló fejével gondolkozó marketinges szemléletét tükrözi!
Ugyanis a marketinges az árelőnyre fog hivatkozni, nem a szemét jellegre, amit éppen kisöpörnénk.
Közben vizsgáljuk meg, hogy az akciók mennyiben segíthetik az eladást. Íme, ennek az ábrája:

Akciós ár hatása az eladásokra
Akció lefutása
Az ábrából kitetszik, hogy az akciók egy gyors, ám korlátozott ideig tartó hatást érnek el. A folyamatos akció nem akció, mert ugyanolyan életciklust eredményez, mint a normális üzletmenet, csak alacsonyabb áron, minimalizált nyereséggel.
A vásárló szempontjából tehát a legjobb, mondhatni dupla haszon, amikor az outlet áruházban van akció!!!
Ezért aztán érdemes körbe néznünk az ABútor Outlet kanapé oldalán:
> kanapé
Ma például a Zaffiro barna kanapé 289.000 Ft helyett 189.000 Ft.
Dupla kedvezmény kanapéra
És ez az ár már nyilván több, mint versenyképes.
De most már tudjuk, hogyan lesz ennyiből kitűnő, hibátlan kanapénk :-)


Meddig lesz még autóbérlés?

Önvezető autók jönnek

Egyre másra jönnek az autós hírek, ez meg az a cég is beszállt az elektromos autók gyártásába, már minden nevesebb autógyártó a Fordtól a Toyotán át az Opelig gyártja az elektromos meghajtású gépkocsikat. (Az Opel Wallis közlése szerint az Ampera egyenesen Európa legkedveltebb elektromos autója.)
De még ez sem elég újdonságnak, napról-napra kapjuk a híreket, melyek szerint óriási léptekkel halad a személygépkocsik átállítása önvezető járművekké. Olyan, a gépkocsiiparban vendégnek számító óriások is beszálltak a fejlesztésbe, mint a Google.
Az önvezető autók reklámfotóin önfeledt fiatalok két kézzel integetnek a kormány szorongatása helyett, arcukon a boldog, gondtalan jövő ígérete.
Minderről elsősorban az jut eszembe, hogy én még azon kevés emberi nemzedékhez sorolhatom magam, aki élvezheti az autózást, a sebességet, a mecseki szerpentineken a kanyargós utakhoz simulást.
A minap erről beszélgettem Facebookon egy online ismerősömmel, aki meglepetésemre kijelentette: te bizonyosan nem Budapesten vezetsz, ahol a vezetés gyönyöre helyett az emberek inkább az ökölrázást részesítik előnyben, mert a forgalom és a sok bunkó ezt hozza inkább elő!

Lesz-e még autókölcsönzés?

Az egészen bizonyos, hogy a változások mélyrehatóak lesznek.
Tíz év múlva elavultnak fognak számítani a benzines és a dízellel üzemelő autók. Elektromos, önjáró gépkocsik róják majd az utakat. A taxizás is nyilván átalakul, esetleg közösségi járművek szaladoznak a városok aszfaltjain és az autópályákon, a testünkbe épített chipekkel rendelünk gondolatátvitellel.
Persze, szerintem majd autót is lehet bérelni, hiszen nem akadályozható meg, hogy egy család együtt utazzon, mondjuk a tengerpartra.
Hogy melyik bolygó melyik tengerpartjáról van szó, az egyelőre még nem kérdés, hiszen ahhoz nem autó, hanem űrhajó kell :-)
A Bérautó autókölcsönző logoja.

Tehát azt gondolom, hogy autóbérlésre mindaddig szükség lesz, ameddig autó létezik. Ezért aztán az unokáknak is elérhető módon érdemes eltenni a Bérautó budapesti autókölcsönző folyamatosan korszerűsödő honlapjának elérhetőségét:
> Autóbérlés

2016. július 21., csütörtök

Termék differenciálás, kulcsszóválasztás

Hányféle kulcsszó nyitja a kanapét?

Nem elégséges a piaci szegmentálás, a targetálás, a pozicionálás, hanem a termék differenciálása is szükséges a hatékony marketinghez, így az online marketinghez is.
Vegyük példának a kanapét.
Kezdjük is mindjárt eme bútorfajta logikai sorrendbe állításával.
Nincs könnyű helyzetben, aki a weben kanapét akarna kínálni! Ez a termék rengeteg kulcsszóval megközelíthető, elérhető. Tehát a kulcsszó választáshoz először is érdemes egy logikai sorrendet felállítanunk. Tehát a tágabb kategóriák felől közelítve:
  • lakáskultúra
  • bútor
  • ülőgarnitúra
  • kanapé
Most, hogy elhelyeztük a kanapénkat egy logikai hierarchiában érdemes tipizálnunk is azt.
Ez történhet például forma alapján:
  • klasszikus kanapé
  • sarokkanapé
De történhet a felosztás az ülőgarnitúránk anyaga szerint is, vagyis meghatározhatjuk, hogy a kínált bútoripari termékünk történetesen bőr kanapé. Esetleg fém- vagy fatalpas változatban.
Hogy olcsó vagy luxusárban kínáljuk-e, az már inkább a pozicionálás hatókörébe tartozik.

A termék differenciálás a honlapon

A webáruházak honlap struktúráját alapvetően és általában egy hármasság jellemzi: főoldal, kategória oldal és termék oldal.
Egy kulcsszó erejét növeli, ha a menüben is megjelenik menü névként.
Nézzük is meg, hogy például a kanapé keresőszóra jól szereplő ABútor Outlet Bútoráruház honlap menüjében megtaláljuk-e külön a bőr kanapé kifejezést, vagy csak egy általános "kanapézás" történik a webszájton.

Mivel a bőr kanapé kiemelt termék, neve szerepel a honlap menüjében.
Fontos, tehát menüben szerepel a bőr kanapé
Azt is megfigyelhetjük, hogy a címsor tagben megjelent egy olyan kategória - bútor - amelyet a logikai sorrendbe állításnál már észrevételeztünk. Vagyis az elmélet jól nyomon követhető a gyakorlatban, az Abútor Outlet honlapján.
Ezek után mi mást is mondhatnék: jó bőr kanapé vásárlást kívánok mindenkinek! :-)
***
A témában íródott: